Vacature: Supportdesk medewerker IT

Voor de uitbreiding van ons team en verdere professionalisering van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een Supportdesk medewerker IT.

Supportdesk medewerker IT

Als Supportdesk medewerker IT (40 uur per week) ben en voel jij je verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van onze klanten en hun opdrachten. Je ondersteunt interne en externe gebruikers bij storingen en problemen op het gebied van IT. Je werkt in teamverband onder andere aan de beschikbaarheid van Windows Server platformen, Windows Cliënts en alles wat daarmee samenhangt.

Ben jij iemand die:

  • nauwkeurig is in het administreren van activiteiten;
  • functionele en technische vragen zelfstandig kan beantwoorden;
  • ervan houdt om te werken aan gecompliceerde problemen voor klanten en enthousiast wordt van het oplossen hiervan;
  • zich houdt aan met klanten gemaakte afspraken;
  • kans ziet om overzicht te houden over alle opdrachten en hun prioriteiten;
  • geduldig is, goed kan luisteren en in staat is om de juiste vragen te stellen.

Dan is deze baan, met voldoende afwisseling en de kans om je kennis verder uit te breiden, iets voor jou!

Functie-eisen

  • Minimaal afgeronde opleiding MBO Medewerker Beheer IT niveau 4;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie op een supportdesk;
  • Praktische kennis van netwerken: Windows Server en werkstation platformen, Microsoft Exchange, Terminal server;
  • Aantoonbare kennis van ITIL is een pré;
  • MCSE, MCITP en/of CCNA gecertificeerd heeft onze voorkeur;
  • Kennis van hardwarecomponenten zoals server, switches en firewall/router oplossingen;
  • Zelfstandig, flexibel, klant- en oplossingsgericht;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Woonachtig binnen een straal van 30km van Oud-Beijerland.

Aanbod NEMESYS

  • Een afwisselende functie;
  • Passend salaris afgestemd op functie, leeftijd en ervaring;
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen, zowel intern als extern;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Meer informatie en solliciteren

Voor meer informatie over deze functie kun je telefonisch contact opnemen met Ad van Arkel, technisch directeur, tel. 088-6331061.

Wil je solliciteren naar deze functie? Stuur dan je CV met een begeleidende brief per e-mail naar pz@nemesys.nl o.v.v. 'Vacature Supportdesk medewerker IT’.