Supportmedewerker IT (m/v)

40 uur per week

  • Oud-Beijerland

Wegens verdere professionalisering van onze IT-activiteiten zijn wij voor onze supportafdeling op zoek naar een Supportmedewerker IT (m/v).

Wil jij fulltime bezig zijn met het technisch ondersteunen van onze relaties? Ben je geduldig, kan je goed luisteren en ben je in staat om de juiste vragen te stellen die leiden naar een passende oplossing? Word je enthousiast bij het oplossen van gecompliceerde klantproblemen en houd je je aan de deadlines die je met de klant hebt afgesproken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als Supportmedewerker ben en voel jij je verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van klanten en hun opdrachten. Je ondersteunt interne en externe gebruikers bij storingen en problemen op het gebied van IT. In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor een groot scala aan systemen en verricht je werkzaamheden op uiteenlopende gebieden. Je werkt voor onze klanten onder andere aan de beschikbaarheid van Windows Server platformen, Windows Cliënts en alles wat daarmee samenhangt. Je werkt samen met collega's, je lost problemen op en beheert diverse infrastructuren. Je komt te werken in een groep leuke IT-collega's, met genoeg afwisseling en de mogelijkheid je kennis verder uit te breiden.

Jouw profiel

  • Opleiding MBO Medewerker Beheer IT niveau 4;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Praktische Microsoft kennis: Windows Server, Windows Professional,
    Microsoft Exchange Server, Remote Desktop Server, Office 365.
  • Praktische netwerk kennis: routers, firewalls, switches, WiFi accesspoints;
  • Praktische hardware kennis: servers en werkstations;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Woonachtig binnen een straal van 30km van Oud-Beijerland;
  • Bij voorkeur bekend met het werken op een supportdesk;
  • Aantoonbare kennis van ITIL / Prince2 methodiek is een pre;
  • MCSA of MCSE gecertificeerd heeft onze voorkeur;
     

Persoonlijke competenties

  • Communicatief sterk;
  • Analytisch denkvermogen;
  • Service georiënteerd;
  • Kan bijzaken van hoofdzaken onderscheiden;
  • Initiatiefrijk en proactief;
  • Gestructureerd;
  • Teamplayer;
  • Kwaliteitsbewust.
     

Wat bieden wij jou?

Werken binnen de Nemesys Groep betekent, werken in een no-nonsense cultuur met enthousiaste en gemotiveerde collega's. Hierbij staan een informele werksfeer en korte communicatielijnen voorop.

  • Passend salaris afgestemd op functie, leeftijd en ervaring;
  • Een uitdagende functie in een zeer dynamische omgeving;
  • De mogelijkheid tot het volgen van opleidingen, zowel intern als extern;
  • Goede secundaire en flexibele arbeidsvoorwaarden.
     

Direct solliciteren?

Wil je solliciteren naar deze functie? Stuur dan je CV met een begeleidende brief per e-mail naar pz@nemesys.nl o.v.v. ‘Supportmedewerker IT’.