Altijd bereikbaar
met telefonie op maat

Of je nu met z’n tweeën in een portacabin zit, of met duizend medewerkers in twaalf vestigingen: je wilt altijd en overal bereikbaar zijn. Maar de manier waarop hangt helemaal af van jouw wensen, eisen en werkwijze. Voor elk bedrijf heeft Nemesys een telefonieoplossing die nu én in de toekomst precies bij jou past. Van eenvoudige systemen met een paar gebruikers tot uitgebreide multi-channel contact centers.

  • Schaalbaar

  • Stabiel

  • Geïntegreerd

  • Plaatsonafhankelijk

Van vaste lijn tot videoconferencing

Wil je een vaste lijn? Flexibele mobiele abonnementen? Of volledig plaatsonafhankelijk werken? Nemesys heeft de juiste oplossing.

  • Traditionele telefonie, VoIP/IP-telefonie of een mix
  • Cloudtelefonie (hosted)
  • Hybride telefonie: een mix van traditioneel en cloud
  • Integraties voor Microsoft Teams
  • Vast-mobiel integratie
  • CRM /ERP-database-integratie
  • Oplossingen voor contact centers
  • Unified Communications
  • Centralisatie van beheer en applicaties
  • Bubble - CRM-Integratie Software (CTI) 
  • Flex- en thuiswerkplekken
  • Videocommunicatie

Onderhoud van telefooncentrales

Elke telefooncentrale heeft onderhoud nodig. Bijvoorbeeld een softwareupdate, herprogrammering of uitbreiding. Bel je via VoIP in de cloud, dan kunnen we dat op afstand voor je doen. Maar ook als je nog gebruik maakt van een traditionele telefooncentrale kunnen we die voor je onderhouden. Onze technici beschikken over de kennis en ervaring van de telefonie-oplossingen van deze merken:

  • Mitel
  • Aastra (Nexspan, Connexity, Matra) 
  • Alcatel-Lucent (ook bekend als Vox Novo Office)
  • Skype / Teams integraties
  • BroadSoft
  • Telepo / T-Inside
  • Xelion

Optimaliseer je telefonie-ervaring met Bubble!

Mis nooit meer belangrijke klantinformatie tijdens inkomende en uitgaande gesprekken. Met Bubble ontvangt u direct een melding op uw pc met relevante gegevens over de klant, zodat u meteen actie kunt ondernemen. Open moeiteloos de klantenkaart of voer andere handelingen uit, allemaal vanuit de handige pop-upnotificatie. En het beste van alles? U kunt de pop-up volledig aanpassen aan uw eigen wensen en behoeften.

Met Bubble is het mogelijk om naadloos bijvoorbeeld: Salesforce, ODOO, Dynamics, SuperOffice, AFAS, SAP, Zoho, etc. te koppelen aan vrijwel elk telefoniesysteem, zonder dat je hoeft over te stappen naar een nieuwe telefonieaanbieder. Geniet van de voordelen van CRM-Integratie Software (CTI) terwijl je gebruik blijft maken van je vertrouwde telefonie-infrastructuur.

Bubble houdt ook recente oproepgegevens bij, waardoor u gemakkelijk kunt achterhalen welke Bubble-gebruiker als laatste een specifiek contactnummer heeft gebeld. Na elk gesprek kunt u automatisch een oproepregistratie opslaan onder de klantenkaart, inclusief de belnotities die tijdens het gesprek zijn gemaakt. Zo heeft u altijd een overzicht van al uw interacties en kunt u belangrijke details moeiteloos terugvinden.

Met de volledig geïntegreerde click-to-dial-functionaliteit in de Bubble-applicatie kunt u met één klik bellen, of u nu lokaal werkt of via het web. Verspil geen tijd meer aan het handmatig invoeren van telefoonnummers. Verbeter uw efficiëntie en verhoog uw productiviteit met deze handige functie.

Maak uw communicatie naadloos met Bubble. Profiteer van directe meldingen, aangepaste pop-ups en geïntegreerde oproepregistratie. Ontdek vandaag nog hoe Bubble uw telefonie-ervaring naar een hoger niveau tilt!

Ontdek de top 5 voordelen van CRM-integratie met je telefonieomgeving

  • Inzicht en vastlegging van de beller: Je kunt direct zien wie er belt en belangrijke gegevens vastleggen voor toekomstige referentie.
  • Direct relevante informatie beschikbaar: Bij elke oproep heb je direct toegang tot relevante klantinformatie, waardoor je direct een persoonlijke benadering kunt hanteren.
  • Gespreksgeschiedenis: Je kunt zien met wie er als laatste is gesproken, waardoor je snel kunt inspelen op de context van het gesprek.
  • Snel toegang tot de juiste relatie: Met slechts één muisklik kun je de klantkaart openen en alle relevante gegevens inzien.
  • Tijdsbesparing en minder handelingen: Dankzij de naadloze integratie hoef je minder handelingen uit te voeren, waardoor je kostbare tijd bespaart.

 

Wil je onze software eerst testen voordat je het definitief in gebruik neemt? Geen probleem! We bieden voor de meeste softwareapplicaties een trial licentie aan die je 30 dagen kunt gebruiken met maximaal 5 gebruikers. 

Aanvraagformulier software testen