Wij zorgen dat je altijd bereikbaar bent, waar je ook bent.
Bereikbaar zijn is vanzelfsprekender dan ooit, maar dat levert ook uitdagingen op. Hoe blijf je vast en mobiel bereikbaar tegen zo laag mogelijke kosten? Is het mogelijk om de telefoniestromen zodanig in te richten dat klanten altijd meteen de juiste medewerker aan de lijn krijgen? En hoe kan de telefonie van je organisatie met je meegroeien als het je voor de wind gaat – of juist inkrimpen als het even wat minder gaat? Nemesys heeft het antwoord op je vragen.
VoIP platformen uitgelicht
3CX is een softwarematige telefooncentrale die traditionele hardware vervangt. Het biedt een scala aan functies, waaronder integratie met CRM-systemen, videoconferenties en mobiele apps voor iOS en Android. Met 3CX kunnen gebruikers bellen via regionale SIP-trunkproviders, wat resulteert in lagere telefoonkosten. Bovendien is er een native integratie met Microsoft Teams beschikbaar, waardoor een uniforme ervaring ontstaat voor zowel 3CX- als Teamsgebruikers.
Xelion is een cloudgebaseerde telefooncentrale die alle vormen van communicatie samenbrengt in één platform. Het ondersteunt bellen, chatten, e-mail en integratie met diverse CRM-systemen. Xelion biedt ook een plug-in voor Microsoft Teams, waardoor gebruikers binnen de Teams-omgeving kunnen bellen via Xelion. Deze integratie maakt het mogelijk om de uitgebreide functionaliteiten van Xelion te benutten zonder van applicatie te wisselen.
Microsoft Teams is een platform voor samenwerking en communicatie dat chat, vergaderingen en bellen combineert. Met de toevoeging van telefonie via Operator Connect of directe routing kunnen gebruikers externe gesprekken voeren en ontvangen binnen Teams. Dit elimineert de noodzaak voor aparte telefooncentrales en centraliseert alle communicatie in één applicatie. Bovendien kunnen bestaande telefooncentrales, zoals 3CX en Xelion, worden geïntegreerd met Teams, waardoor een hybride oplossing ontstaat die het beste van beide werelden biedt.
Onzen diensten
Klanten zijn pas écht tevreden als ze merken dat er naar hun wensen wordt geluisterd. Letterlijk. Technologie zoals een contactcenter helpt daarbij – en zeker niet alleen bij grote organisaties.
Wij leveren vaste telefonie via het internet, dus een telefooncentrale op locatie is niet meer nodig. Je hebt alles zelf in de hand én krijgt briljante support. Dat is pas vrijheid.
Dankzij smartphones en tablets is de mobiliteit én bereikbaarheid van je medewerkers gegarandeerd. Nemesys adviseert over de beste devices voor jouw organisatie – en ondersteunt medewerkers bij het veilig gebruiken ervan.
Testimonials
Versluis paint non paint
De Groot metals
Synto
Bres accommodaties
Rotterdam Rijnmond
Qualm aannemingsbedrijf
Maak nu een afspraak
